アーカイブ:2014年 9月
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インタラクティブ・パッケージを商品に利用した新型デジタルカスタマーサービス
例えば、牛乳が賞味期限切れで酸っぱくなったことが牛乳箱にメッセージとして現れたり、食料品の箱に小さな文字で書かれた原材料のリストがそのまま読みやすい形で携帯に送られてきたりといったことが実現する日はそう遠くはありません。…詳細を見る -
Forresterが提案する未来型小売店舗のカタチとは
~身体装着型デバイス、フェイシャルスキャン機器、スマートカウンターなどを失敗を恐れず積極的に採用し、その結果から学んでいく姿勢が重要~ アメリカの調査会社Forresterは、これから先数年間で小売店舗は身体装着型デバ…詳細を見る